中国连锁经营协会近日发布《2011传统零售商开展网络零售业务研究报告》，报告称我国网购交易总额去年一年超过5000亿元，而在“2010年连锁百强”中已有52家传统零售商家“触网”，但仍有6大问题困扰网购商家。

有数据显示，去年我国网民达到4.57亿，网购交易总额超过5000亿元，占社会消费品零售总额约3.5%；网络购物用户1.61亿，年增48.6%。在发展网络零售业务的队伍中，传统零售商的曝光率越来越高，中国连锁经营协会统计，在2010年连锁百强中，已有52家开展了网络零售业务。