引言：网络市场目前已经是平行于传统市场最大的企业经营平台，礼品、饰品、工艺品行业网络营销已经被大多数企业所认识和接受，礼品、工艺品行业网络营销的价值已经被大家所认可，利用网络创造财富已经不是神话，礼品、工艺品行业网络市场的竞争已经开始，企业实现真正意义上的礼品、工艺品网络营销势在必行！

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　　工艺品行业现状分析

　　1、缺乏整体网络营销规划

　　大部分工艺品企业对开展礼品、饰品、工艺品网络营销缺乏整体规划,没有把网络营销提升到公司经营战略的高度企业对礼品、工艺品行业网络营销缺少系统性的了解,很多都认为做个网站、注册个域名网络实名就认为是网络营销。正确的理解应该是：网络营销是现代企业营销战略中的重要组成部分和重要营销手段，网络营销是系统化，持续化，体系化的营销战略，包括规划的分析与制订、在线营销平台设计、定向性推广、网络营销管理、效果分析评价、持续性改进优化。

　　2、在网络营销上重复性投资,错误性投资现象严重,造成资源的大量浪费

　　大部分工艺品企业网站年年改版，服务商也年年换，最后越改越差，一年比一年烂，投了大量的冤枉钱，没有积累任何资源。如：没有积累任何从网络上来的客户资源，不要说是去利用和开发这些资源。（网站访问者80%都是潜在客户。）；部分不太专业公司给予的错误指导，导致错误的投资。

　　3、找专业礼品、工艺品网络营销人才太难，企业没有专业人员管理和负责网络营销

　　网络营销和电子商务作为新兴的行业，对这个行业很专业的人才太少，由于网络营销涉及到多个领域，到目前在业界没有形成完整的培训体系，这对企业开展网络营销带来人力资源的障碍。

　　4、只重视网站的推广,不重视网络营销平台的建设和网络营销的管理、改进。

　　很多企业很重视在网上的宣传，做了大量的投资推广自己的网站，但对营销平台的投资和重视却很少。造成大量访问的客户都在进入站点时候放弃了访问。一个导航性差，内容贫乏，下载速度和更新慢的网站不会受到任何客户的接受。按投资比例来分配，如果年投资15万在网络营销上，至少要有40%要用来完善升级改造网络营销平台上。一个导航良好、功能完整、内容全面的网络营销平台是开展网络营销的和积累客户资源的基础。

　　5、服务商水平也参差不齐，无法保证服务的统一、专业、品质。

　　目前大部分网络公司服务水平普遍不理想，提供的服务专业深度不够、服务跟不上、服务的系统性差、反应速度慢。服务商的不统一，造成很多企业的网络营销体系被分割，管理上混乱，反应速度慢，甚至造成重大损失。

　　6、网络营销的效果和投资回报的评价需要量化

　　所有的企业都面临着这个投入和回报的问题，既然投入就必须要有回报和产出，但对礼品、工艺品行业网络营销效果的评价单纯从与客户成交的金额上来评价是不全面的，礼品、工艺品行业网络营销效果的评价应该分为有型回报和无形资产。

　　一、高价艺术品总体不适合于网络营销

　　1、通过网络营销的艺术品有效需求不足

　　要完成艺术品交易，首先要有购买需求，但是，中高价艺术品买家主体并不和网民主体重合，中高价艺术品目标人群在网上不是很多。此外，网络展示方式也制约了买家的需求，如果艺术品真伪不能让买家放心的话，一切就无从谈起。网络艺术品交易地域范围很广，造成了网络中高价艺术品买家多数集中在所在网站附近的现象。但是通过网络信息可以起到品牌推广，收集买家信息，了解最新市场需求。

　　2、网络中高价艺术品中介门槛高

　　通过传统方式交易中高价艺术品，买家也会去信誉好的中介场所。由于网络的虚拟性，各种或真或假的信息掺杂其中，网络上关于中高价艺术品的信息真实性必须由“权威”中介机构进行过滤，这种“权威”中介机构必须是以大型专业艺术品拍卖公司为后盾，但是目前情况还很难实现。

　　3、网络中高价艺术品有效供给少

　　网络中高价艺术品中介的高门槛，能有资格和能力征集到优秀艺术品的网站太少，不能形成规模效应，征集到的中高价艺术品在数量上毕竟是有限的。即使征集到相当出色的艺术品，由于中高价艺术品总体并不适合在网络营销，一般成交价也大多不太理想，往往起了事以愿违的效果，形成了恶性循环。因此，中价位艺术品在网上还能看到些，高价位艺术品在网上见到恐怕只能是机缘了。由于网络的跨区域性，有时会有国外的买家购买中高价艺术品。2002年第九届全国人民代表大会常务委员会第30次会议修订通过的《中华人民共和国文物保护法》第二条，对保护文物的范围作了明确界定：“在中华人民共和国境内，下列具有历史、艺术、科学价值的文物受国家保护：1.具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻；2.与重大历史事件、革命运动和著名人物有关的、具有重要纪念意义、教育意义和史料价值的建筑物、遗址、纪念物；3.历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品；4.重要的革命文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿、古旧图书资料等；5.反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物。卖家多数缺乏这方面的法律知识，这些艺术品交易很容易惹上涉嫌走私文物的官司，在现实社会中已经有这样的先例，网络中高价艺术品交易常被视为“禁区”，有效供给当然会受到影响。

　　二、 中低价艺术品在网络营销中将大有作为

　　1、网络低价艺术品供给极为充足

　　中国艺术家人数众多，是典型的艺术品生产大国。有些种类艺术品本身特别适合网络营销。传统媒体中艺术品受空间、展示成本限制，展示的机会和数量极为有限。网络以其虚拟性和延展性，为低价艺术品的展示提供了可能性。

　　2、网民对低价艺术品潜在需求旺盛

　　网民对低价艺术品显然需求量很大，主要原因有：1.网民基数庞大。普通网民购买普通艺术品非常合适。在这些网民中，平时有网络购物习惯的有15%。2.网民有消费动机。中国房地产热的余波还未散去，有许多家庭需要装修。其中，部分家庭考虑购买艺术品来装饰家居是情理之中的事情，刚性需求明显，但限于网民的经济实力，绝大多数会选择低价艺术品。通过网络销售艺术品，中间环节减少，交易成本降低，购买到的艺术品相对便宜。

　　3、网络低价艺术品潜在消费者的购买障碍

　　购买网络低价艺术品对大部分网民来说，属于探索性消费行为，潜在消费者基本没有太多这方面的经验，在决定购买前，一定会去搜寻一些相关信息，但这些潜在消费者最后发现，有一个他们无法逾越的购买障碍，无论他们如何努力分析比较，都搞不清这些艺术品是否物有所值或物超所值，亦就是低价艺术品价值和价格相符程度。

　　4、艺术品交易网站必须是专业知名的

　　企业想通过网络平台发布新品信息或是采购信息，最好是能够找到业内知名的、专业的电子商务服务平台，这样才能保证发布的产品信息能够被意向客户搜索到，并且让客户有足够的信任，这是非专业网站无法做到的。

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